Zwroty i reklamacje
Sprzedawca: Colin Seaman, Wielka Brytania. E-mail: orders@essitelforte.com.
14 dni na odstąpienie
Przy sprzedaży na odległość masz 14 dni od otrzymania paczki, aby odstąpić od umowy, jeśli opakowanie pozostało zamknięte i zdatne do odsprzedaży. Suplementy diety z otwartym lub uszkodzonym plombowaniem ze względów higieny nie podlegają zwrotowi.
Jak zgłosić zwrot
Napisz na orders@essitelforte.com z numerem zamówienia. Podamy adres zwrotu w UK. Koszt odesłania nieuszkodzonego towaru ponosi klient, chyba że wysłaliśmy zły lub uszkodzony produkt — wtedy zwrot jest darmowy.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki zwracamy płatność na tę samą metodę (Stripe, Apple Pay, Google Pay lub PayPal), zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych.
Uszkodzenia w transporcie
Zrób zdjęcie paczki i napisz w ciągu 48 godzin od doręczenia. Wyślemy zamiennik albo zwrócimy pieniądze.