Zwroty i reklamacje
Sprzedawca: Colin Seaman, sole trader. E-mail: orders@essetilforte.com. Adres zwrotu: 183 Mackie Avenue, Brighton, East Sussex, BN1 8SE, Wielka Brytania.
14 dni na odstąpienie
Przy sprzedaży na odległość masz 14 dni od otrzymania paczki, aby odstąpić od umowy, jeśli opakowanie pozostało zamknięte i zdatne do odsprzedaży. Suplementy diety z otwartym lub uszkodzonym plombowaniem ze względów higieny nie podlegają zwrotowi.
Jak zgłosić zwrot
Napisz na orders@essetilforte.com z numerem zamówienia. Adres zwrotu: 183 Mackie Avenue, Brighton, East Sussex, BN1 8SE, Wielka Brytania. Koszt odesłania nieuszkodzonego towaru ponosi klient, chyba że wysłaliśmy zły lub uszkodzony produkt — wtedy zwrot jest darmowy.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki zwracamy płatność na tę samą metodę (Stripe, Apple Pay, Google Pay lub PayPal), zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych.
Uszkodzenia w transporcie
Zrób zdjęcie paczki i napisz w ciągu 48 godzin od doręczenia. Wyślemy zamiennik albo zwrócimy pieniądze.